Vergeet uw afspraak niet!

Wie bij onze diensten wil langskomen, moet steeds vooraf een afspraak maken. Zo kunnen we je nog beter én op het afgesproken tijdstip verder helpen. Er zijn geen wachtrijen en onze medewerkers zijn voorbereid op uw bezoek.

Je bezoek plannen

  1. Zoek eerst meer info op onze website. Dat kan via het menu (boven ons logo links) of via onze zoekfunctie 'Wat zoek je?' op de homepagina.
  2. Gevonden wat je zocht en zie je de knop 'Aanvragen'? Dan kan je onmiddellijk de documenten aanvragen in ons e-loket en is langskomen op afspraak niet nodig.
  3. Staat die knop er niet, maar wordt gevraagd 'Maak een afspraak'. Klik hierop om online een afspraak te maken.
  4. Staat die knop er niet, en wordt er niet verwezen naar een afspraak, dan kan je gewoon langskomen in het gemeentehuis. Bvb. voor het afhalen van een beperkt aantal documenten of voor kleine aankopen kan je terecht aan de balie van het gemeentehuis:  aankoop vuilzakken, afhalen rijbewijs, ...
  5. Ondervind je toch problemen, dan helpen we je graag
  • telefonisch via 09 365 46 00 (gemeentehuis), 09 365 46 10 (Dienst Omgeving) of 09 365 46 90 (Sociaal Huis)
  • via mail naar info@laarne.be (gemeentehuis) of sociaalhuis@laarne.be (Sociaal Huis)

Je bezoek zelf

  1. Heb je een afspraak bij een van onze gemeentelijke diensten? Kom dan zeker op tijd, maar ook weer niet té vroeg.  
  2. Meld je aan bij het onthaal.
  3. Je krijgt vervolgens een ticket met daarop de gegevens van je afspraak. 
  4. Ons digitaal scherm geeft aan wanneer je aan de beurt bent. 

Je afspraak wijzigen of annuleren 

Ben je verhinderd? Wijzig of annuleer dan je afspraak online via de link in je bevestigingsmail of bel ons op 09 365 46 00.

Ook de lokale politie wijkpost Laarne werkt enkel op afspraak.

 Meer info over werken op afspraak, onze openingsuren en telefonische bereikbaarheid lees je in onze brochure Afspraakje nodig?

Gepubliceerd opdinsdag 27 sep 2022 om 09:00