Op 1 maart 2024 trad een nieuw systeem voor het sociaal tarief telecom in werking met als naam “sociaal internetaanbod”.
Het sociaal internetaanbod is een gunstig maximumtarief voor een internetverbinding op een vaste locatie.
Die internetverbinding moet voldoen aan een aantal technische minimumvereisten.
Het is een maatregel om meer personen of gezinnen in een kwetsbare situatie (met een leefloon of een andere vorm van financiële tegemoetkoming) toegang tot het internet te geven.
Voorwaarden
De actuele voorwaarden kan je raadplegen op de website van Vlaanderen.
Procedure
- U krijgt het sociaal internetaanbod niet automatisch.
Als u denkt recht te hebben op het sociaal internetaanbod, kunt u dat bij de volgende telecomoperatoren aanvragen:- Telenet
- Proximus
- Bovenstaande operatoren zijn verplicht het sociaal internetaanbod aan te bieden. Andere operatoren mogen het aanbieden maar zijn niet verplicht. Vraag dit dus steeds vooraf na.
- Uw operator zal vragen naar uw rijksregisternummer of identiteitskaart, om dit door te geven aan de FOD Economie.
- De FOD Economie controleert dan of u aan de voorwaarden voldoet. Als dat zo is, kan uw contract voor het sociaal internetaanbod ingaan binnen de 7 dagen.
- De FOD Economie controleert elke 6 maanden of u nog steeds recht heeft.