Deze dienst ressorteert rechtstreeks onder de leiding van de gemeentesecretaris.

De kerntaken van de dienst zijn: de administratieve en inhoudelijke ondersteuning van het bestuur.

De dienst staat in voor het ontwikkelen van klantvriendelijke informatie zowel voor de burger als binnen de administratie en behandelt de binnenkomende en uitgaande briefwisseling.

De dienst staat ook in voor het organiseren of ondersteunen van feestelijkheden. Daarnaast worden de materies behandeld die betrekking hebben op senioren en toerisme.

Verder komt de veiligheid ook aan bod met de opmaak van het algemeen gemeentelijk nood- en interventieplan. De meeste thema's rond veiligheid worden op deze dienst ook verder behandeld.